Blackend · Software a medida, outsourcing TI y delivery

Empresa de Desarrollo de Software en Chile para software a medida, outsourcing TI y evolucion tecnologica

Ayudamos a empresas chilenas a elegir y ejecutar el modelo correcto para construir software, integrar sistemas, aumentar capacidad tecnica o destrabar decisiones de arquitectura. Desde software a medida hasta outsourcing TI, consultoria informatica y software factory.

  • Software a medida para procesos e integraciones que un SaaS no resuelve bien.
  • Outsourcing TI y equipos dedicados en tu misma zona horaria.
  • Consultoria informatica para decidir stack, roadmap y modelo de delivery.
  • Software factory para backlogs activos con gobierno y cadencia real.

Indicadores clave

70+

Productos escalados

92%

Proyectos con KPI cumplidos

4 zonas

Squads en tu huso horario

Operamos con dual-track agile, dashboards de valor compartidos y rituales transparentes. Cada sprint entrega un incremento listo para producción.

Cómo trabajamos cuando escalamos contigo.

  • Discovery continuo + delivery paralelo para ganar tiempo al mercado.
  • Arquitecturas escalables, listas para observabilidad y compliance.
  • Growth loops instrumentados con dashboards compartidos.
  • Rituales claros: kickoff ejecutivo, planning, demos y retro con señales de negocio.

Squads en tu huso horario que orquestan discovery, delivery y evolución post-release.

Dual-track agile, research continuo y experiments calendarizados para validar antes de codificar.

IA, automatizaciones y analytics desde el sprint 0 para experiencias que aprenden solas.

Casos de Éxito

Productos digitales que escalan negocios reales.

  • Nos integramos como partner de producto, growth y data.
  • Equipos senior con ownership end-to-end y foco en revenue.
  • Loops de valor instrumentados desde discovery hasta scaling.
  • Métricas compartidas, transparencia radical y decisiones con datos.
Partners cloudAWS · Azure · GCP
Integraciones líderesHubSpot · SAP · Salesforce · Power BI
CertificacionesScrum · Product Strategy · Analytics & AI
C3D

Industria · IoT & Data Ops

Tablero operativo que monitorea 20K sensores en minería.

Diseñamos y construimos una plataforma que recopila, procesa y prioriza alertas críticas en tiempo real. Implementamos arquitectura serverless, panel de operaciones multi-sitio y playbooks automáticos para cuadrillas en terreno.

Panel operativo multi-sitio con data en vivoPlaybooks automáticos para cuadrillasModelos que priorizan 20K sensores críticos
+41% reducción de fallas críticasAlertas priorizadas con IAUptime 99.98%
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Tablero operativo que monitorea 20K sensores en minería.
San Gerónimo

Finanzas · Originación digital

Origina créditos en minutos con onboarding y firma electrónica.

Orquestamos el journey completo con integración al SII, scoring automático y bots de seguimiento. La operación hoy procesa 3x más solicitudes sin aumentar headcount.

Onboarding digital con KYC + KYB integradoMotor de scoring parametrizable por riesgoFirma electrónica y bots de seguimiento
Time-to-yes < 8 minutos-32% fraudeNPS 86
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Origina créditos en minutos con onboarding y firma electrónica.
Alisur

Agro · Supply Chain

Suite web + mobile para trazabilidad de insumos y logística de campo.

Digitalizamos desde la demanda de bodegas hasta la entrega en campo con apps offline, analytics y automatizaciones de inventario. Todo conectado al ERP en tiempo real.

App móvil offline para cuadrillas en campoTableros de logística con rutas en tiempo realReposición automática según consumo y clima
+55% productividad de cuadrillasStock-outs casi ceroROI 4.2x en 12 meses
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Suite web + mobile para trazabilidad de insumos y logística de campo.
Correa Sanguino

Legal Tech · Automatización

Flujos legales automáticos para procesar 5x más causas.

Implementamos bots que capturan, clasifican y disparan acciones legales. El equipo humano toma decisiones con dashboards y modelos predictivos que priorizan casos.

Bots que monitorean cortes y audienciasMotor que prioriza causas y asigna tareasPortal cliente con estado minuto a minuto
5x más causas por abogadoIntegración completa con Power AutomateAhorro 60% en tareas operativas
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Flujos legales automáticos para procesar 5x más causas.
Nueva Agrícola

Agro · Gestión de campos

Inteligencia operativa para cientos de hectáreas en tiempo real.

Centralizamos planificación, cargas de trabajo y KPIs de rendimiento con dashboards accionables y reporting para directorio.

Planificador multi-campo con simulación de escenariosChecklists móviles con evidencia georreferenciadaData warehouse que alimenta tableros diarios
+30% eficiencia en logísticaCoordinación en 4 zonas horariasTableros ejecutivos diarios
Explorar detalle
Inteligencia operativa para cientos de hectáreas en tiempo real.

Confían en Blackend

Falabella
BancoEstado
Copec
Autoplanet
Platanus
Alisur
C3D
San Gerónimo
Correa Sanguino
Nueva Agrícola
Río Petrohué
HayGas
Hereneo
Checkview
EcoAmalia
Gravita
Convertrack
Álamo Legal
Ethalamus
Tomasello & Weiz
WD Group
Capital Network
+20
Marcas más

¿Cómo entregamos valor?

Servicios diseñados para acelerar la visión, construir productos y escalar resultados.

No vendemos horas sueltas. Diseñamos pods end-to-end con foco en impacto medible, ownership compartido y una cultura de shipping incansable.

Engagement promedio
16 semanas

Tiempo suficiente para validar hipótesis, lanzar experiencias clave y dejar la base para seguir escalando.

Descubrimiento y Estrategia

Del insight a la hoja de ruta en 3 semanas

Co-creamos tu North Star con workshops de visión, benchmarking, research con usuarios y definición de OKR conectados al negocio.

Ideal para founders y líderes de producto
  • Service blueprint + roadmap trimestral
  • Protos navegables y pruebas con usuarios reales
  • Business case y métricas de éxito alineadas a revenue
Explorar servicio relacionado

Equipo de Desarrollo de Producto

Squads senior listos para entregar desde el día uno

Equipo multidisciplinario (PM, UX, devs, QA, data) trabajando en ciclos quincenales, con backlog priorizado y entrega continua.

Perfecto para escalar un roadmap ambicioso
  • Dual-track agile con discovery continuo
  • Diseño conversacional + accesibilidad AA
  • CI/CD, QA automático y dashboards de valor por sprint
Explorar servicio relacionado

Automatización con IA y Datos

Procesos inteligentes que liberan horas y abren revenue

Implementamos copilotos, flujos RPA y modelos de decisión entrenados con tus datos, integrados a las plataformas clave.

Dirigido a operaciones, ventas y CX
  • Mapa de automatización (ROI ready en 10 días)
  • Integraciones con CRM/ERP, analítica y LLMs
  • Monitoreo y retraining continuo con gobierno de datos
Explorar servicio relacionado

Laboratorio de Crecimiento

Lanzar, medir y iterar sin frenar la operación

Growth loops, experimentación, optimización de embudos y playbooks de expansión con squads blended con tu equipo.

Pensado para marketing, growth y CX
  • Experiment design + optimización CRO
  • Playbooks multicanal con data en vivo
  • Governanza de experimentos y reporting unificado
Explorar servicio relacionado

Método Blackend

Una ruta clara para lanzar, aprender y escalar sin perder velocidad.

Diseñamos cada engagement como un ciclo continuo de descubrimiento, entrega y aceleración. Con tableros de valor compartidos, el estado del producto es transparente para todo el equipo.

Partnering footprintCL · MX · USA · EU

Operamos en tu huso horario, con squads bilingües y rituales sincronizados.

Semana 0 - 3

Ignite & Align

Visión validada, métricas claras, riesgos controlados.

Entregables clave

  • Discovery profundo con stakeholders + usuarios
  • Roadmap priorizado y backlog listo para sprint 1
  • Playbook de métricas y arquitectura inicial

Impacto esperado

  • Hipótesis validadas y alineadas al negocio
  • Tiempo de arranque reducido 40%
Semana 4 - 12

Build & Launch

Release continuo y adopción acompañada.

Entregables clave

  • Sprints quincenales con demo y métricas de valor
  • UX/UI conversacional + accesibilidad AA
  • Infra, DevOps y QA automatizado listos para escalar

Impacto esperado

  • Go-Live con usuarios reales en semanas, no meses
  • NPS > 60 en primeras cohortes
Semana 12+

Scale & Grow

Loops de crecimiento alimentados por data e IA.

Entregables clave

  • Experimentación continua con feature flags y AB testing
  • Automatizaciones IA + RPA conectadas a tus procesos
  • Operación monitoreada 24/7 con tableros accionables

Impacto esperado

  • CAC optimizado, LTV acelerado
  • Roadmap vivo ligado a OKR por squad
Cultura Blackend

Donde la cultura se diseña con la misma rigurosidad que nuestros productos.

Somos una operación distribuida, enfocada en el delivery de valor. Nuestra forma de trabajar está pensada para squads senior que aman resolver problemas complejos, medirse con datos y compartir lo que aprenden.

Qué buscamos

Equipos que combinan criterio de negocio, craft técnico y obsesión por la experiencia.

No somos una fábrica de tickets. Operamos como partner: entendemos contexto, priorizamos valor y decidimos con datos en lugar de suposiciones.

Discovery continuoDatos en producciónAprendizaje compuesto

Impacto medible sprint a sprint

Propósito compartido

Cada squad entiende el impacto de su entrega. Conectamos decisiones diarias con OKR vivos y tableros de valor visibles para negocio y tech.

Entregas listas para producción

Obsesión por la calidad

Pairing, QA preventivo y design reviews cross-team. La definición de listo no se negocia: shipping rápido, sin sacrificar excelencia.

Squads que lideran, no ejecutan tareas

Autonomía con responsabilidad

Equipos senior con contexto para decidir. Rituales ligeros, transparencia radical y ownership end-to-end desde discovery hasta escalamiento.

Rituales que nos definen

  • Labs & lightning talks

    Sesiones semanales donde compartimos aprendizajes sobre IA aplicada, growth loops y arquitectura. Nada de slides eternos: demos en vivo.

  • Retro 360° con cliente

    Revisamos datos, feedback del usuario y señales de negocio. Ajustamos backlog, tech debt y roadmap en un mismo tablero.

  • Culture check-in

    Encuesta quincenal y espacios abiertos para conversar lo incómodo. La cultura se diseña, se mide y se itera igual que un producto.

Promesas al talento

Senior+ en cada rol

Product, engineering, data y growth con trayectoria en scaleups y corporativos exigentes.

Playbooks replicables

Operamos con componentes reutilizables, libs internas y aceleradores que se comparten entre squads.

Crecer enseñando

Mentorías, feedback continuo y soporte para certificaciones. No acumulamos conocimiento, lo distribuimos.

Apostamos por relaciones de largo plazo: onboarding orquestado, mentorship cross-squad y roadmap de crecimiento diseñado contigo. La cultura se nota en cómo cuidamos a la gente y al delivery.

Lo que dicen nuestros clientes

Empresas que confían en nosotros

"Blackend nos ayudó a modernizar nuestros sistemas internos con un enfoque ágil y transparente. El equipo entregó resultados desde las primeras semanas y mantuvieron una comunicación impecable durante todo el proyecto."

Rodrigo Méndez

Gerente de Innovación, Falabella

PreguntasFrecuentes

Transparencia total: responde a tus dudas clave antes de comenzar y conoce cómo trabajamos detrás de escena.

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